Nuevo Servicio de Asistencia 24 horas
En Castellana Motor / Valderribas Motor ponemos a tu disposición un nuevo servicio de Asistencia 24 horas desarrollado para todas aquellas personas que necesiten asesoramiento o ayuda en caso de accidente, y/o un servicio de chapa y pintura.
La finalidad de este servicio consiste en garantizar el bienestar de todos nuestros clientes y hacer que puedas contar con Castellana Motor / Valderribas Motor para cualquier necesidad en relación con tu vehículo, las 24 horas del día.
Gracias a este servicio el usuario puede olvidarse de todo con garantía y comodidad. Desde la gestión del servicio de grúa, trámites y papeleos con la compañía aseguradora, peritaje, cita taller y reparación.
___________________________________________________________________________
El usuario podrá ponerse en contacto con Castellana Motor / Valderribas Motor a través del teléfono gratuito de atención 24 horas 900 102 111 y disfrutar de las siguientes ventajas:
 |
 |
|
Teléfono de atención gratuito 24H En caso de accidente o solicitud de servicio chapa y pintura. Sistema de Contact Center multicanal 24 horas, donde se derivan las llamadas entrantes a una plataforma de gestión de siniestros, asegurando un alto grado de servicio al cliente.
|
Gestionamos el servicio de grúa al cliente y derivamos el vehículo siniestrado a nuestros talleres. Cliente preferente en nuestros talleres. |
 |
 |
|
Gestión de todos los trámites de reparación en Castellana Motor / Valderribas Motor. Resolvemos los tramites y papeleos con la compañía de aseguradora. Atención individualizada a cada cliente, en: recepción del siniestro, tramitación, cita en taller, peritación y su posterior reparación. |
Trabajamos con las principales aseguradoras que trabajan en España, con las mejores herramientas de gestión y contratación del mercado, y con un potente soporte tecnológico. Multi-Tarificador de seguros para obtener en tiempo real los mejores precios y coberturas para el cliente. Aseguramos todos los riesgos para la tranquilidad de nuestros clientes. Disponemos de un puesto de seguros en el concesionario con personal especializado y cualificado con gran experiencia en el sector asegurador, que asesora al cliente en todo momento sobre cuál es el producto más adecuado conforme a sus necesidades. En cada renovación de la póliza, le daremos al cliente las mejores opciones en compañías y precios. |
